Công ty du lịch nổi tiếng nước Anh 178 tuổi phá sản, hàng trăm nghìn du khách mắc kẹt

(VTC News) – Tuyên bố phá sản của công ty du lịch Anh 178 năm tuổi, Thomas Cook, khiến kế hoạch du lịch của hàng trăm nghìn khách hàng rơi vào hỗn loạn.



Vài phút sau khi nhà điều hành tour du lịch hàng đầu xứ sương mù nộp đơn thanh lý tài sản rạng sáng 23/9 (giờ Việt Nam), khách du lịch lên Twitter và các nền tảng truyền thông xã hội trút giận và tìm kiếm sự giúp đỡ cho kế hoạch kỳ nghỉ và chuyến bay của họ.

Layton Roche, ở Bolton, Anh, cho biết mình và vợ sắp cưới đã sẵn sàng lên máy bay tới đảo Kos, Hy Lạp để tổ chức hôn lễ trọng đại. Anh tha thiết yêu cầu Thomas Cook giữ nguyên kế hoạch trong 24 giờ tới để thực hiện được sự kiện.

Cong ty du lich 178 tuoi cua Anh pha san, hang tram nghin du khach mac ket hinh anh 1

Hành khách tại điểm làm thủ tục check-in của Thomas Cook sau khi công ty thông báo phá sản. (Ảnh: Reuters)

Tuy nhiên hồ sơ phá sản của công ty du lịch nổi tiếng nước Anh đã hủy bỏ tất cả các kỳ nghỉ và chuyến bay được đặt qua các đơn vị công ty. Theo SCMP, Vương quốc Anh có thể sẽ phải đối mặt với “nhiệm vụ hồi hương” lớn nhất lịch sử thời bình khi hàng trăm nghìn du khách bị mắc kẹt ở khắp nơi trên thế giới.

Trong khi công ty này cố gắng giải quyết các vấn đề nợ nần, khách du lịch và các nhà tổ chức tour đổ xô đến Cơ quan Hàng không Dân dụng Vương quốc Anh nhờ giúp đỡ để trở về nhà. Một số người lâm vào cảnh xui xẻo vì đã trả tiền khi thậm chí chưa bắt đầu chuyến đi.

Giám đốc điều hành công ty, ông Peter Fankhauser, cho biết vô cùng tiếc về việc đóng cửa. “Mặc dù nỗ lực lớn trong nhiều tháng và trải qua các cuộc đàm phán căng thẳng trong những ngày gần đây, chúng tôi không thể đảm bảo được một thỏa thuận để cứu doanh nghiệp của mình”, ông nói. “Tôi biết rằng, kết cục này sẽ khiến nhiều người thất vọng và gây ra nhiều lo lắng, căng thẳng và gián đoạn.”

Cong ty du lich 178 tuoi cua Anh pha san, hang tram nghin du khach mac ket hinh anh 2

(Ảnh: Reuters)

Khoảng 150.000 người Anh, 350.000 người nước ngoài, bị mắc kẹt trong các kỳ nghỉ liên quan đến Thomas Cook, theo The Financial Times.

Mô tả kế hoạch “hồi hương” cho các khách hàng của Thomas Cook, Bộ trưởng Giao thông Anh Grant Shapps cho biết, hàng chục máy bay, từ những nơi xa như Malaysia, đã được thuê để chở khách hàng về nhà miễn phí. Ông cho biết hàng trăm người đang túc trực các trung tâm tổng đài và trung tâm điều hành sân bay để hỗ trợ khách hàng.

“Đây là nhiệm vụ khổng lồ, nhiệm vụ hồi hương thời bình lớn nhất trong lịch sử Vương quốc Anh. Vì vậy, chắc chắn sẽ có vấn đề và sự chậm trễ”, ông nói.

Một cuộc diễn tập “hồi hương” sau sự sụp đổ của hãng hàng không Monarch Airlines năm 2017 đã tiêu tốn của chính phủ Anh khoảng 60 triệu bảng. Vụ của Thomas Cook lớn hơn nhiều và có thể sẽ tốn kém hơn. Các chuyến bay hồi hương chỉ dành cho hành khách có chuyến đi bắt đầu ở Anh. Theo CNN, những người chỉ đặt khách sạn mà không đặt các gói bao gồm chuyến bay qua Thomas Cook sẽ phải tự chi trả hóa đơn.

Nhiều khách du lịch bày tỏ sự thất vọng với việc thiếu thông tin trên phương tiện truyền thông xã hội, một số khách hàng khác tìm cách để được hoàn tiền.

Một khách du lịch người Anh kể với BBC, khu nghỉ mát bãi biển Les Orangers ở thị trấn Hammamet của Tunisia, yêu cầu những vị khách sắp rời đi trả thêm tiền, vì sợ Thomas Cook sẽ không trả những gì mà họ nợ. Nhiều khách du lịch đã từ chối yêu cầu này, vì họ đã thanh toán cho Thomas Cook, dẫn đến các nhân viên bảo vệ đóng cổng khách sạn và các cửa hàng không cho phép bất cứ ai rời đi.

“Giống như là bị bắt làm con tin vậy”, ông Farmer nói. Ông dự định rời đi vào ngày 24/9.

Thomas Cook, khởi đầu vào năm 1841 với chuyến tham quan bằng xe lửa một ngày ở Anh, hiện hoạt động ở 16 quốc gia. Sự sụp đổ của hãng kết thúc nhiều tháng đàm phán với các nhà đầu tư do Tập đoàn Du lịch Fosun dẫn đầu.

Công ty Trung Quốc sở hữu chuỗi khu nghỉ dưỡng Club Med, đã đề xuất một khoản cứu trợ trị giá 1,1 tỷ USD để đổi lấy quyền kiểm soát các hoạt động tour du lịch của Thomas Cook, và số cổ phần thiểu số trong hãng hàng không của họ. Tuần trước, Thomas Cook cho biết họ cần thêm 200 triệu bảng Anh (250 triệu USD) nữa.

Thủ tướng Anh Boris Johnson, cho biết chính phủ Anh đã đúng khi không bảo lãnh cho công ty này, cho rằng các công ty du lịch nên làm nhiều hơn để đảm bảo họ không sụp đổ. “Chúng ta cần xem xét các cách thức mà các công ty lữ hành bằng cách này hay cách khác có thể tự bảo vệ mình khỏi những vụ phá sản như vậy trong tương lai”– ông Johnson nói.




Thêm ca tử vong do thực phẩm chức năng Nhật Bản 3/27/2024

28/03/2024

Lái máy bay Drone tới xem công trình cầu Bình Khánh tuyến cao tốc Bến Lức – Long Thành 27/3/2024

27/03/2024

Cận cảnh máy bay của 1 đại gia Việt Nam bay từ Anh Quốc hạ cánh xuống sân bay Nội Bài, Hà Nội 27/3/2024

27/03/2024

Nam Bác sĩ trị hiếm muộn, thụ tinh nhân tạo ở TPHCM rất bận rộn nhưng quay video đóng hài độc lạ triệu views

26/03/2024

Theo chân Youtuber từ Hải Dương đến Indonesia 3/2024 khám phá bộ tộc người Việt Cổ

26/03/2024

Youtuber từ TPHCM về Đồng Tháp xem thử đứng ngồi nhúng nhảy trên lá sen tươi khổng lồ nhưng không bị chìm

26/03/2024

Độc lạ VN: Gặp bà mẹ nghèo thân hình nhỏ như em bé, 2 chân đi nạn, buôn bán kiếm sống giúp gia đình từ 15 tuổi sanh được con trai và gái

26/03/2024

Tham quan quán Cafe trưng bày hàng 100 máy bay mô hình kế Sân bay Tân Sơn Nhất 3/ 2024

25/03/2024

Lái xe tới Vĩnh Long gặp nữ Youtuber có 662 ngàn subscribers tính đến ngày 25/3/2024 được đài truyền hình Mỹ Warner Bros Discovery mời cộng tác lâu dài

25/03/2024

Đến Ninh Hoà 3/2024 ăn bánh dây độc đáo và ngắm biển Dốc Lết

23/03/2024

Ông Võ Văn Thưởng thôi chức vụ Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch nước VN 2024

20/03/2024

Vào bệnh viện ở Đà Nẳng 3/2024 thăm bà mẹ tí hon ung thư đại tràng bác sĩ bó tay, khuyên về nhà

19/03/2024

Lái xe đến Bình Phước 3/2024 thăm bà cụ 102 tuổi sinh năm 1922 biểu diễn hít đất

19/03/2024

Đi siêu thị ở TPHCM xem tình hình buôn bán và có mặt hàng gì mới lạ tháng 3/2024

19/03/2024

Vì sao Bà Trương Mỹ Lan tha thiết xin quan toà cho giữ lại “Biệt Thự Phương Nam” ở quận 3 TPHCM giá $35 triệu USD mua năm 2015

17/03/2024

Chiêm ngưỡng con King Kong khổng lồ sừng sững dưới chân núi Bà Đen 2024 do 2 anh em ở Tây Ninh tạo nên từ rơm, luá khô

17/03/2024

Bà phóng viên Mỹ gốc Hoa du lịch Việt Nam 2/2024 để tìm hiểu và so sánh với Trung Quốc

17/03/2024

Bác sĩ Mỹ nói vụ bà tỷ phú gốc Đài Loan sinh 1973 New York chết đuối do lái lùi chiếc Tesla xuống ao nước trang trại của bà ta ở Texas đêm 2/2024

17/03/2024

Ra hòn đảo ở Nha Trang 2024 tham quan ngôi Chùa cô đơn do 1 vị Sư dành cả cuộc đời 1 mình gánh đất xây dựng

17/03/2024

Lái xe đến Bình Dương 3/2024, xem cây đu đủ cao khổng lồ hay giúp người dân trong xóm ra sao

16/03/2024

Leave a Reply