Mới đây, trên mạng xã hội xuất hiện clip ghi lại cảnh hành khách tham gia chuyến bay VN285 của Vietnam Airlines bị kẹt trên máy bay trong tình trạng nóng bức, ngột ngạt do hỏng động cơ.
Cụ thể, vào tối 12/9, chuyến bay VN285 của Vietnam Airlines bị trễ vì động cơ hỏng. Thế nhưng, thay vì đưa hành khách xuống phòng chờ để chờ sửa chữa, Vietnam Airlines lại ‘hun’ khách trên máy bay, theo Người Tiêu Dùng.
Thông tin chia sẻ lại từ những hành khách cho biết, theo lịch trình, chuyến bay sẽ khởi hành lúc 21h. Thế nhưng, tới 22h, máy bay vẫn chưa cất cánh khiến hành khách sốt ruột.
Lúc này, phía phi hành đoàn không hề đưa ra lý do giải thích cho sự chậm trễ này. Và hành khách cứ thế bị “nhốt” trên máy bay trong tình trạng nóng bức thiếu không khí.
Một hành khách khác trên chuyến bay rất bất bình vì tình trạng này: “Chỉ cần một lúc nữa là thiếu không khí rồi. Vấn đề, hãng cũng không có thông báo nào cho chúng tôi cả. Không có lời giải thích vì sao chưa bay, vì sao nhốt hành khách trên này”.
Tới khi hành khách bên trong trở lên nhốn nháo, phía phi hành đoàn mới có thông báo: “Hiện tại, chúng ta đang có trục trặc nhỏ trong việc khởi động động cơ. Nhiệt độ trong cabin có thể tăng. Ngay lúc nào hành khách ngồi yên tại chỗ, máy bay sẽ khởi hành trong 15 phút nữa”. Phải tới 23h15, máy bay mới cất cánh.
Trước đó, vào tháng 5 vừa qua, nhiều hành khách bức xúc vì chuyến bay của Vietnam Airlines từ Đà Nẵng về Hà Nội vào tối 14/5 bị delay liên tục, hành khách lên máy bay ngồi chờ 2 tiếng đồng hồ rồi lại đi xuống. Một nửa số hành khách trên chuyến bay đó phải ngủ qua đêm tại sân bay, theo Infonet.
Tất cả hành khách lại vật vờ ở sân bay, xếp hàng xin chăn, chờ phát bánh và nước. Sau đó, hành khách được hứa hẹn 23h15 sẽ có thông tin, nhưng đến 0h00 VNA mới thông báo 0h30 máy bay sẽ khởi hành.
Tuy nhiên, phải đến gần 2h00 sáng hôm sau (ngày 15/5) hành khách được bố trí lên chiếc máy bay mới.
Thanh Thanh (Tổng hợp)